ERP成功のポイントは事前準備にあり

基調講演に続いて行われたのは、フューチャーナレッジコンサルティング株式会社、代表取締役社長の福岡博重氏による業界事例「事前準備の内容・質によりERP導入の成功・失敗がきまる〜失敗事例の状況と成功事例の事前準備〜」でした。フューチャーナレッジコンサルティング株式会社は2000年に設立されたコンサルティングファームで、ITと経営の融合を目指す多くの企業様に対してBPRコンサルティングやITコンサルティングなどを行っています。手がける業界も幅広く、化学製品会社の生産や販売の統合化コンサルティングから、文具メーカーの製造や購買、在庫管理のERP統合およびWeb対応など、豊富な実績を誇ります。

福岡氏は、ERPを導入するときの成功と失敗は、どの製品やベンダーを選ぶかということではなく、どのような事前準備をするかにかかっていると指摘しました。

「失敗してしまったお客様の多くは、

1. ERPの機能が不足している
2. システムインテグレーターの力が不足している
3. 小さく入れて大きく育てることが結果的にうまくいかない

という3点に原因があると考えてしまいます。
しかし、原因の本質は業務面の整理が不十分であることや、自社のIT要件が整っていないことなどにあります。つまり、ERPを導入した結果、どのような数字を達成できる様になるのかという因果関係を理解していなければ、導入に成功することは難しいということです」（福岡氏）。

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