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glovia オーダーマネジメント

glovia オーダーマネジンメント
主な機能
利用例
導入事例
パートナー
システム概要

オーダーマネジメント

・Salesforce CRMと基幹系業務が一気通貫で管理できる ・Force.comのクラウド基盤が100%活用できる ・小規模からグローバル展開まで様々なシーンで利用できる

特長

経営情報をタイムリーに把握

全ての会計インパクトのある処理で自動仕訳され、レポート/ダッシュボードの機能を使用し、自由な角度で損益状況などの経営情報をタイムリーに把握できるようになります。

 

 

取引先とのコラボレーションを強化

パートナーポータルを利用して、取引先とのコラボレーションが強化できます。
  • ・代理店/特約店と販売活動、取引の情報連携
  • ・委託倉庫との入出庫、在庫などの情報連携
  • ・仕入先/メーカーとの手配、納期回答、 納入指示などの情報連携 など

セールス活動を効率化

Force.comのワークフロー、モバイル、Chatterなどを活用することで、承認プロセスの自動化、社外からの情報アクセス、他部門とのコラボレーションなど、様々なセールス活動の生産性が向上できます。

 

 

顧客管理を強化

営業活動から出荷、請求、回収までのステータスを一気通貫に管理できます。キャンペーン効果、リード管理、商談状況、サポートログといった全ての情報を顧客中心に一元管理することができます。

 

 

顧客とのコミュニケーションを強化

カスタマーポータルを利用して見積・注文をインターネットからリアルタイムに処理させたり、ECサイトなどのシステムと連携することでエンドユーザーとのコミュニケーションが強化できます。

 

 

Force.comのクラウド基盤を100%活用

オーダーマネジメントは、Force.comのプラットフォーム上にネイティブアプリケーションとして構築しているため、カスタマイズや機能の拡張を簡単に行うことができます。レイアウトの変更やフィールドの追加など、お客様のニーズに合わせた変更が簡単にできます。

 

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